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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】在客戶(hù)需求挖掘過(guò)程中，為什么不要問(wèn)與客戶(hù)年齡有關(guān)的問(wèn)題？
答案：
這樣會(huì)引起客戶(hù)的不滿(mǎn)和反感，甚至有可能使客戶(hù)拂袖而去，導(dǎo)致銷(xiāo)售失敗。因?yàn)橛行┛蛻?hù)挑選的手機(jī)并不適合自己的年齡和身份，如果...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】用哪些方法引導(dǎo)客戶(hù)說(shuō)話(huà)，以發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求？
答案：
引導(dǎo)客戶(hù)說(shuō)話(huà)的方法：
1.贊美法；每個(gè)人都可渴望別人的重視和贊美，只是大多數(shù)人把這種需要隱藏在內(nèi)心深處罷了。贊...
1.贊美法；每個(gè)人都可渴望別人的重視和贊美，只是大多數(shù)人把這種需要隱藏在內(nèi)心深處罷了。贊...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】在營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售中，何時(shí)可以與客戶(hù)展開(kāi)對(duì)話(huà)？
答案：
一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)客戶(hù)有以下行為時(shí)，就銷(xiāo)售代表可以開(kāi)始與客戶(hù)展開(kāi)對(duì)話(huà)了：
1.客戶(hù)朝目標(biāo)商品走去；
2.客...
1.客戶(hù)朝目標(biāo)商品走去；
2.客...
