問答題

【簡(jiǎn)答題】銷售過(guò)程中為什么要避開敏感的價(jià)格詢問?

答案: 銷售過(guò)程中,客戶的第一句話往往是問多少錢?這個(gè)問題我們探討了無(wú)數(shù)次,卻還是無(wú)數(shù)銷售代表很困惑的問題。這個(gè)問題一旦處理不好...
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【簡(jiǎn)答題】銷售過(guò)程中為什么說(shuō)熱情招呼客戶很重要?

答案: 在營(yíng)業(yè)廳銷售過(guò)程中,銷售代表不能開門見山地直接要求客戶買自己的產(chǎn)品,銷售代表需要先與客戶進(jìn)行寒暄,寒暄就是開場(chǎng)白的一部分...
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【簡(jiǎn)答題】如何及時(shí)反饋,讓客戶知道你在聆聽?

答案: 有效的聆聽必須要有反饋。反饋可以通過(guò)語(yǔ)言方式及非語(yǔ)言方式來(lái)表達(dá)。語(yǔ)言方式即用自己的說(shuō)法簡(jiǎn)潔的講出對(duì)方的意思,讓客戶知道你...
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