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潛在客戶(hù)包括一般潛在客戶(hù)和()兩大部分。
答案:
競(jìng)爭(zhēng)者的客戶(hù)
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()是已經(jīng)顯現(xiàn)需求的客戶(hù),或需求已經(jīng)得到滿足的客戶(hù)。
答案:
顯在客戶(hù)
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通過(guò)不斷地改善與客戶(hù)關(guān)系有關(guān)的業(yè)務(wù)流程并提高服務(wù)質(zhì)量,從根本上提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是()的核心問(wèn)題。
答案:
客戶(hù)管理
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