首頁(yè)
題庫(kù)
網(wǎng)課
在線模考
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
判斷題
服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的可靠性是指企業(yè)獨(dú)立準(zhǔn)確地完成所承諾服務(wù)的能力。()
答案:
正確
點(diǎn)擊查看答案解析
在線練習(xí)
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
判斷題
服務(wù)中的職能質(zhì)量是指服務(wù)推廣的過(guò)程中,客戶所感受到的服務(wù)人員在履行職責(zé)時(shí)的行為、態(tài)度、穿著和儀表等,給客戶帶來(lái)的利益和享受。()
答案:
正確
點(diǎn)擊查看答案解析
手機(jī)看題
判斷題
促銷工作主要是“化有形為無(wú)形”,借助各種方法、手段、實(shí)物甚至人員來(lái)展示服務(wù)。()
答案:
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案解析
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題