填空題

電力客戶服務(wù)中心,提供24小時(shí)客戶服務(wù),保證全年平均人工座席接通率大于等于()。

答案: 85%
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客戶服務(wù)代表座席,一般按()客戶配置1個(gè)座席。

答案: 5萬(wàn)
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