問答題

【簡答題】圖書館數(shù)字參考咨詢服務(wù)工作的流程由哪幾個環(huán)節(jié)？

答案：六個。分別是①受理咨詢；②提問分配、篩選、解析；③解答咨詢；④答案發(fā)送；⑤問題跟蹤與反饋；⑥咨詢問題與答案的保存、組織與...
題目列表

你可能感興趣的試題