問答題

【簡答題】外地客人想在較短的時間內(nèi)在酒店所在地游覽一下，領略一下當?shù)仫L情，但人生地不熟，想得到指點時怎么辦？

答案： 1、向客人介紹有代表性的名勝和反映市民生活習慣、風貌的場所；
2、詢問客人的愛好和時間，據(jù)此向客人提出建議，組...
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【簡答題】清潔房間時為什么要干濕抹布分開？
答案： １、抹布用于抹電器、家具及所有接墻紙的地方、鏡面等。
2、濕抹布抹大理石、墻壁及重污染的地方，忌抹墻紙與電器，...
問答題

【簡答題】怎樣查退房？
答案： 查退房包括以下四個方面：
1、檢查房間是否有客人的遺留物品；
2、檢查房間是否飲用了酒水及動用其它物...
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