A、客人日均消費水平 B、訂房人與住宿人 C、客人抵、離店日期 D、房型分類專業(yè)用語
A、民族 B、單位 C、收入 D、住店時間
A、客人對客觀事物與自己需求之間關(guān)系程度的反應 B、對過視覺對各種商品形式進行區(qū)別 C、為達到目的而克服困難、消除障礙的心理過程 D、受到廣告宣傳的影響而對飯店的產(chǎn)品形成印象