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問答題
【簡答題】車票有什么作用？
答案：
車票是旅客乘車的憑證，是明確旅客與承運人之間權(quán)力義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，同時也是旅客加入鐵路旅客意外傷害強制保險的憑證。
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問答題
【簡答題】發(fā)生線路中斷旅客要求退票時，應(yīng)如何處理？
答案：
在發(fā)站（包括中斷運輸站返回發(fā)站的）退還全部票價。在中途站，退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額，不收退票費，但因違章加收的部分...
問答題
【簡答題】《鐵路旅客運輸規(guī)程》中，旅客持直通票在中轉(zhuǎn)站要求換乘動車組列車應(yīng)如何辦理？
答案：
持直通票的旅客在中轉(zhuǎn)站要求換乘動車組列車時，補收該區(qū)間的動車組列車票價與原票票價差額。
