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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定，旅客因病不能繼續(xù)旅行要求退票，應(yīng)如何處理？
答案：
旅客因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)站、車(chē)證實(shí)，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額。已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算；同行...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】丟失車(chē)票如何處理？
答案：
1、旅客丟失車(chē)票另行購(gòu)票時(shí)，車(chē)站另發(fā)售新票。
2、由于站、車(chē)工作人員失誤，使旅客車(chē)票丟失時(shí)，站、車(chē)均應(yīng)填發(fā)代用...
2、由于站、車(chē)工作人員失誤，使旅客車(chē)票丟失時(shí)，站、車(chē)均應(yīng)填發(fā)代用...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】《鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)程》中，運(yùn)輸收入事故分幾等，具體內(nèi)容是什么？
答案：
《鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)程》規(guī)定運(yùn)輸收入事故分為一般事故、大事故何重大事故三個(gè)等級(jí)。
一般事故：損失金額不足1萬(wàn)元...
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