問答題

【簡答題】簡述研究消費者心理。

答案： 1、研究內容：消費者的主觀感受與體驗，消費者的內心期望、消費者的滿意度。
研究目的：
1.為消費者服...
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】簡述實施顧客滿意的服務戰(zhàn)略。
答案：

塑造“以客為尊”的服務經營理念
開發(fā)令顧客滿意的產品
提供令顧客滿意的服務
科學地聽取顧客的意見
問答題

【簡答題】簡述通信企業(yè)服務擴展的方向。
答案：

從基礎服務轉向知識服務；
從單項服務轉向互動服務；
從粗略服務轉向精細服務；
從普遍性服務轉向個性化服務。
微信掃碼免費搜題