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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶經(jīng)理在社交中要注意哪些方面？
答案：
一是待人熱情誠(chéng)懇，行為自然大方；
二是善于換位思考，能站在顧客立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，為顧客解決實(shí)際問(wèn)題；
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】營(yíng)銷(xiāo)人員可以收集的信息主要包括哪幾個(gè)方面？
答案：
了解消費(fèi)者和用戶的特征方面的情況、了解消費(fèi)者和用戶需求的現(xiàn)狀及發(fā)展變化趨勢(shì)、了解消費(fèi)者和用戶對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售政策及售后服務(wù)等的...
