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（1）確定廣告目標(biāo)；
（2）廣告預(yù)算決策；
（3）廣告信息決策；
（4）廣告媒體決策；
（5）評價廣告效果

（1）事先的市場調(diào)研和預(yù)測失誤；
（2）產(chǎn)品設(shè)計決策不當(dāng)，新產(chǎn)品不符合買主的需要；
（3）成本、售價過高；
（4）營銷策略不當(dāng)