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填空題
工程師現(xiàn)場(chǎng)需要更換軟件時(shí)，須查閱和核對(duì)《（）》和《版本說(shuō)明書》，向辦事處技術(shù)支持經(jīng)理申請(qǐng)，批準(zhǔn)后方可使用。
答案：
版本配套表
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填空題
遠(yuǎn)程服務(wù)完成后，如果是問(wèn)題處理類任務(wù)，應(yīng)通過(guò)電話向客戶匯報(bào)問(wèn)題處理情況，如客戶要求書面報(bào)告，還應(yīng)將《（）》通過(guò)EMAIL或傳真發(fā)給客戶維護(hù)主管。如果是巡檢類任務(wù)，必須將《（）》和《巡檢報(bào)告》作為附件提交。
答案：
遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)報(bào)告；遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)報(bào)告
