A、是否精通電子銀行需求分析。 B、是否精通電子銀行市場營銷。 C、是否精通電子銀行風險控制。 D、是否精通電子銀行理財分析和客戶服務。
A、針對不同對象采用不同的培訓方式和培訓內(nèi)容。 B、與其他業(yè)務穿插培訓、協(xié)同培訓。 C、創(chuàng)新培訓方式,專家講授。互相討論、案例演示等組合培訓。 D、努力培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理師資力量。
A、加強電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理售前營銷支持和售后服務支撐。 B、二級分行要建立與充實專門的營銷支持、售后服務團隊。 C、分行主管電子銀行業(yè)務領(lǐng)導要熟知電子銀行知識。 D、基層支行要落實專人及時響應客戶端的售后服務。