問答題

【簡(jiǎn)答題】行車安全卡控的具體要求有哪些？

答案： （1）“站控”期間，車控室兩名值班員必須在崗，按《車站夜間作業(yè)規(guī)定》的要求，嚴(yán)格執(zhí)行&ldquo...
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【簡(jiǎn)答題】乘客所持單程票不能出站有那幾種原因？
答案： 1）非系統(tǒng)卡或信息弱；
2）損壞單程票；
3）車票無進(jìn)站標(biāo)志；
4）車票超程；
...
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【簡(jiǎn)答題】遇到乘客提出的問題難以回答時(shí)如何處理？
答案： （1）表示歉意，并盡力幫助查詢，必要時(shí)留下乘客聯(lián)系方式，積極回復(fù)；
（2）對(duì)乘客提出的問題不能用“...
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