你可能感興趣的試題

多項選擇題

當賬戶狀態(tài)為（）時，只能通過電話銀行進行查詢交易，不能進行轉賬等資金類交易。

A、電話銀行凍結
B、掛失
C、鎖卡
D、賬戶凍結

多項選擇題

電話銀行操作以下哪些說法時正確的？（）

A、如果客戶在語音提示后長時間未按鍵造成超時（約10秒），語音提示5次后自動掛斷
B、客戶在輸入數(shù)據(jù)后按“#”鍵，表示確認輸入結束，當前日期或不輸金額時可直接按“#”鍵表示輸入結束
C、如果輸入數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有誤，可以按“*”鍵取消
D、輸入金額時，“*”鍵代表小數(shù)點
E、客戶可按“*”鍵返回上級菜單

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電話銀行客戶的狀態(tài)可分為哪幾類？（）

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當賬戶狀態(tài)為（）時，只能通過電話銀行進行查詢交易，不能進行轉賬等資金類交易。

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