A.服務(wù)人員的技能和數(shù)量 B.服務(wù)的范圍和內(nèi)容 C.監(jiān)督管理 D.變更管理 E.服務(wù)所需的場所與設(shè)施
A.綜合說明 B.監(jiān)理大綱 C.監(jiān)理計劃 D.監(jiān)理細(xì)則 E.報價表
A.需求意識的產(chǎn)生 B.信息收集 C.評估選擇 D.經(jīng)歷與體驗 E.總結(jié)與提高