單項選擇題

撥打電話時，應(yīng)先說（）較好。

A.你好，我是XXX
B.您是XXX嗎？先確定對方的姓名
C.您好，我想和您談?wù)刋XX的事情
D.您好，我是就XXX給您回復(fù)

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