微信訂閱號服務(wù)流程，進入排隊系統(tǒng)，若智能機器人回復方式無法滿足客戶需求，可選擇接入人工服務(wù)排隊系統(tǒng)，若客戶放棄等待，還可以選擇非即時服務(wù)方式，即通過銀行制定留言頁面給銀行留言或者發(fā)送郵件并要求銀行回復。