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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)有哪些？
答案：
1、按地理因素細(xì)分
2、按人口和社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素細(xì)分
3、按心理特征細(xì)分
4、按消費(fèi)者行為細(xì)分
2、按人口和社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素細(xì)分
3、按心理特征細(xì)分
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)要說(shuō)出顧客滿(mǎn)意理念指導(dǎo)下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略。
答案：
1、塑造“以客為尊”的經(jīng)營(yíng)理念
2、開(kāi)發(fā)令顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品
3、提供令顧客滿(mǎn)意...
2、開(kāi)發(fā)令顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品
3、提供令顧客滿(mǎn)意...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)要列舉服務(wù)的特征。
答案：
1、不可感知性
2、品質(zhì)差異性
3、不可分離性
4、不可貯存性
5、所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性
2、品質(zhì)差異性
3、不可分離性
4、不可貯存性
5、所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性
