A.僅培訓(xùn)加油操作就夠了 B.必須進(jìn)行安全數(shù)質(zhì)量方面的培訓(xùn) C.如果時間緊迫,可以先進(jìn)行加油操作培訓(xùn),待以后有時間再進(jìn)行其他培訓(xùn) D.考核合格后方能上崗
A.待手頭緊急事務(wù)處理完后,及時與客戶聯(lián)系或訪問顧客 B.立即和員工一道,去訪問顧客 C.弄清楚原因后,應(yīng)及時制訂相應(yīng)策略,鞏固客戶 D.反正固定客戶較多,走一個無所謂
A.請自己熟悉的顧客在意見本上多寫幾條表揚(yáng) B.員工做了好事,但顧客忘記寫表揚(yáng),員工自己寫上去 C.領(lǐng)班在相關(guān)的交接班登記薄上記載員工的好人好事 D.將顧客提的批評意見撕毀