指那些促進組織氣氛、社會關(guān)系和心理環(huán)境的待業(yè),又被稱為組織公民行為,或者親社會組織行為。
所規(guī)寂的行為或與特定的工作熟練有關(guān)的行為,這些行為直接或者間接幫助實現(xiàn)企業(yè)目標。