問答題

【簡答題】餐廳庫存管理中的“十六字”方法具體指的是什么?

答案:

分區(qū)分類、四號(hào)定位、立牌立片、五五擺放。

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【簡答題】客人點(diǎn)了菜,又因有急事不要了,怎么辦?

答案: 立即檢查該菜單是否已送到廚房,如該菜單尚未開始做,馬上取消;若已做好,迅速用食品盒打包給客人;或者征求客人的意見是否將食...
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【簡答題】服務(wù)員未聽清客人點(diǎn)的菜,上錯(cuò)了菜,客人不要,怎么辦?

答案: 應(yīng)向客人表示歉意,用打折的方法向客人推銷掉這一道菜;若客人堅(jiān)持不要,不可勉強(qiáng)客人,通知廚師優(yōu)先做出客人想要的那道菜;客人...
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