A、不應(yīng)強(qiáng)求顧客答應(yīng) B、那就不需要任何記錄 C、要和顧客解釋清楚
A、表示友好歡迎,讓客戶多說 B、挖掘客戶的理性需求 C、不拘細(xì)節(jié)、快速通過 D、處理不確定因素,關(guān)注感性訴求
A、降價(jià)促銷服務(wù)商品 B、提供客戶回饋活動(dòng) C、針對(duì)自我弱項(xiàng),制定改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)到位 D、依照標(biāo)準(zhǔn)做好服務(wù)接待工作