單項選擇題

客戶抱怨是在銷售過程中,客戶對于()不認可,提出不滿、牢騷或拒絕配合,以示抗拒心理的行為。

A、產(chǎn)品
B、服務(wù)
C、形象
D、產(chǎn)品或者服務(wù)

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