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單項(xiàng)選擇題

平均起來(lái)看，一個(gè)不滿意的客戶會(huì)向（）個(gè)人抱怨。

A.3；
B.6；
C.9。

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

每次你與客戶交流的過(guò)程都包含（）。

A.感情空間；
B.業(yè)務(wù)空間和個(gè)人空間；
C.思想空間。

多項(xiàng)選擇題

沒(méi)有客戶的滿意，就沒(méi)有我們的價(jià)值。而一個(gè)沒(méi)有價(jià)值的企業(yè)，是不可能繼續(xù)存在下去的。因此，我們必須（）全方位、人性化地為客戶服務(wù)，以追求客戶最高滿意度。

A.真誠(chéng)；
B.主動(dòng)；
C.專業(yè)；
D.高效。

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