A.市場營銷的基本知識 B.消費者知識 C.法律知識 D.法律常識
A.身體語言 B.音調(diào)語言 C.空間語言 D.時間語言
A.熱情禮貌 B.用語清晰準確 C.語言風(fēng)趣幽默 D.不斷用反問語