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A.“我們公司就是這么規(guī)定的”
B.“好的，我們馬上就去做”
C.“為了確保設(shè)備的穩(wěn)定運行，請根據(jù)規(guī)范要求進行操作”
D.“您可以與我們簽訂維護協(xié)議，以便我們?yōu)槟峁┘皶r、周到的服務(wù)”

A.遇到競爭對手時應(yīng)尊重對方，不攻擊對方。
B.與客戶交談時要關(guān)注對方、彬彬有禮、談吐得體。
C.尊重對方談話，注意傾聽，不輕易打斷客戶談話，不隨意轉(zhuǎn)移話題。
D.與客戶有不同意見時，與客戶爭論清楚。