A、取出的殘幣可以到前臺(tái)兌換, B、符合兌換標(biāo)準(zhǔn)的按照全額進(jìn)行兌換;對(duì)不符合兌換標(biāo)準(zhǔn)的殘損券,及時(shí)通知網(wǎng)點(diǎn)人員或我行ATM中心管理人員到取款設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)查找缺損部分的現(xiàn)鈔后進(jìn)行兌換。 C、聯(lián)系95533進(jìn)行處理。
A、持卡人須持有效身份證件到我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)解除鎖定,重新開(kāi)通賬戶。 B、在申請(qǐng)解除鎖定時(shí),允許持卡人連續(xù)驗(yàn)證三次原密碼,如原密碼正確,可辦理解除賬戶鎖定手續(xù)。 C、若忘記正確密碼,需辦理密碼掛失。 D、貸記卡密碼鎖定后,持卡人可致電我行信用卡中心服務(wù)熱線8008200588申請(qǐng)解鎖。
A、請(qǐng)保留交易回單,及時(shí)與設(shè)備所在網(wǎng)點(diǎn)管理人員聯(lián)系取卡; B、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間內(nèi),客戶可持本人身份證要求取卡,營(yíng)業(yè)時(shí)間之外發(fā)生吞卡,請(qǐng)于吞卡次日起3個(gè)工作日內(nèi),持本人有效身份證件及其他可以證明為卡片持有者的材料到ATM所在網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù); C、委托他人代領(lǐng)時(shí),還須同時(shí)提供代領(lǐng)人身份證件及法定授權(quán)委托書(shū)到網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取吞卡。如客戶不能提供交易回單的、卡片上沒(méi)有持卡人簽名,應(yīng)要求客戶進(jìn)行密碼驗(yàn)證。 D、離行式自助設(shè)備發(fā)生吞卡,聯(lián)系95533處理。