單項(xiàng)選擇題

“四要四不要”作為如家服務(wù)禮儀的基本準(zhǔn)則和規(guī)范,每位員工都應(yīng)熟記于心,并遵照?qǐng)?zhí)行,下列不屬于“四不要”范圍的是哪項(xiàng)()?

A.不要把客人的問題推給別人解決
B.不要向客人說“不知道”,“不清楚”
C.不要與同事爭辯
D.不要在酒店大聲喧嘩

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