單項選擇題

對于有時效性的服務,前廳服務員沒有遵守時間要求的是哪項()?

A.填寫后的《賓客留言單》在10分鐘內(nèi)放入客人房間
B.賠償處理中,對客人執(zhí)意不賠償?shù)那闆r,根據(jù)權限范圍處理,在30分鐘內(nèi)解決
C.回答客人問詢時,對于比較復雜的問題,在15分鐘內(nèi)回復客人
D.在3分鐘內(nèi)完成離店結帳服務
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