- 搜標題
- 搜題干
- 搜選項
問答題
【簡答題】服務(wù)人員的語言及語言文明有哪些？
答案：
語言是服務(wù)人員必須掌握的一門藝術(shù)。我們在前面已經(jīng)講到一些在服務(wù)行業(yè)中應(yīng)用禮貌語言，服務(wù)人員必須掌握，除此之外，還要學好規(guī)...
你可能感興趣的試題
問答題
【簡答題】服務(wù)人員常用的問候用語有哪些？
答案：
服務(wù)人員在服務(wù)過程中，與賓客相接觸，如能送上一句恰當、美好的問候與祝福，會令賓客感到溫馨、甜蜜，創(chuàng)造出意相不到的服務(wù)效益...
