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問(wèn)答題
簡(jiǎn)述續(xù)存、支取錯(cuò)誤時(shí)，取消業(yè)務(wù)處理流程。
答案：
1）續(xù)存、支取錯(cuò)誤時(shí)，柜員取消該筆交易，將取消記錄打印在存折上（１分）；
2）在憑單、收據(jù)上加蓋&ldquo...
2）在憑單、收據(jù)上加蓋&ldquo...
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問(wèn)答題
簡(jiǎn)述清戶錯(cuò)誤時(shí)取消業(yè)務(wù)處理流程。
答案：
1）清戶錯(cuò)誤時(shí)，柜員取消清戶，恢復(fù)原賬戶，作廢原存單（折），柜員加蓋名章（１分）；
2）重新打印新存單（折）...
2）重新打印新存單（折）...
問(wèn)答題
儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)柜員在遇到交易異常或發(fā)生業(yè)務(wù)差錯(cuò)時(shí),應(yīng)遵循哪些原則？
答案：
1）辦理存款業(yè)務(wù)時(shí)，系統(tǒng)提示異常收款，柜員應(yīng)收款（１分）；
2）柜員對(duì)每筆存款業(yè)務(wù)原則上只能做一次存款交易，...
2）柜員對(duì)每筆存款業(yè)務(wù)原則上只能做一次存款交易，...
