A.了解金融機(jī)構(gòu)和個人在協(xié)助執(zhí)行中的有關(guān)職責(zé) B.了解為客戶提供協(xié)助執(zhí)行服務(wù)的義務(wù) C.了解協(xié)助執(zhí)行的法定程序 D.了解哪些機(jī)關(guān)有權(quán)查詢、凍結(jié)、扣劃客戶資產(chǎn)
A.采取明確的、足以讓客戶注意的方式對風(fēng)險 B.對購買此產(chǎn)品的其他客戶名單 C.對本機(jī)構(gòu)在本產(chǎn)品銷售過程中的責(zé)任 D.對被代理機(jī)構(gòu)所承擔(dān)的最終責(zé)任
A.對客戶提出的合理要求盡量滿足,無法滿足的應(yīng)當(dāng)耐心說明情況 B.不歧視客戶,公平對待不同民族、性別、年齡的客戶 C.熱情地為客戶服務(wù)提供咨詢方案,包括向客戶提供規(guī)避監(jiān)管的建議 D.為客戶信息保密