單項選擇題

積極采納客戶對供電企業(yè)提出的合理化建議，對于客戶的（）而不能采納的，或因客戶對現(xiàn)行法規(guī)不理解所致的，或因應(yīng)盡量做好客戶解釋工作。

A.期望值過高
B.期望值過低
C.無期望
D.期望適當(dāng)

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