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單項選擇題

對于（），企業(yè)要全力保留他們。

A.樂于消費型的客戶
B.最好的客戶
C.不確定型的客戶
D.經(jīng)常消費型的客戶

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單項選擇題

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的核心技術(shù)包括數(shù)據(jù)倉庫、（）

A.數(shù)據(jù)演化
B.分類分析
C.數(shù)據(jù)挖掘
D.預警分析

單項選擇題

在中級話務員有效的電話溝通中，講到研究表述，通常人真正完整傾聽到的只有（）左右的內(nèi)容。

A.1/2
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