A、客觀考慮 B、尋求不同方案 C、從對方角度考慮 D、有效退讓
A、商品質(zhì)量投訴 B、購銷合同投訴 C、貨物運輸投訴 D、服務投訴
A、“我很高興你能提出此意見” B、“你的意見非常合理” C、“對不起,我沒有時間和你談論這些問題” D、“你的觀察很敏銳”