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單項(xiàng)選擇題
銀器屬()物品,應(yīng)設(shè)銀器臺(tái)帳,實(shí)行領(lǐng)出收回制度登記造冊(cè)。
A、普通
B、一般
C、中檔
D、貴重
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單項(xiàng)選擇題
當(dāng)打擾客人或給客人帶來不便時(shí),服務(wù)員應(yīng)該向客人真誠(chéng)而禮貌地說()
A.看著點(diǎn)
B.對(duì)不起
C.靠邊點(diǎn)
D.謝謝你
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單項(xiàng)選擇題
輕托時(shí)左手掌伸平,掌心向上,五指分開,右手將裝好物品的盤從臺(tái)上拉出()。
A.1/4
B.1/3
C.2/3
D.1/2
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