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進入系統(tǒng)開票,掃描飾品條形碼,進行()、()、()等信息核對,確保無誤后,打印銷貨憑證并退出系統(tǒng)。
答案:
價格;條形碼;重量
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填空題
在最后促成銷售階段,銷售人員應保持正確的(),持之以恒、自信,不要害怕被(),幫助顧客做出購買()。贏得談判的關鍵在于:顧客買與不買不該左右我們的態(tài)度,發(fā)自內心的幫助顧客得到自己想要的才是我們制勝的法寶。
答案:
心態(tài);拒絕;決定
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當顧客提出反對問題或異議時,不作直接的反駁,而是用()、()的態(tài)度來對待,不與顧客起正面沖突、不歧視貶低顧客為原則。
答案:
接受;認同
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