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單項(xiàng)選擇題

下列問題提供了一些情景。在這些情景種，管理人員需要決定采用哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以獲得員工的認(rèn)可和有效的員工績(jī)效。為了這些問題起見，該管理人員有四種風(fēng)格可以選擇：指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)：讓下屬了解自己對(duì)他們的期望，布置工作，并指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿晒ぷ?。支持型領(lǐng)導(dǎo)：友好，關(guān)心下屬的需求。參與型領(lǐng)導(dǎo)：與下屬討論問題，并在決策之前充分考慮他們的建議。任務(wù)中心型：為下屬設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并期望哪個(gè)他們發(fā)揮出最大潛能。保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)的管理者需要為新的健康保險(xiǎn)開發(fā)基本定價(jià)結(jié)構(gòu)，該團(tuán)隊(duì)最近幾年成功地設(shè)計(jì)過(guò)其他一些定價(jià)結(jié)構(gòu)。該管理者六個(gè)月前剛剛上任。對(duì)他來(lái)說(shuō)，最好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)是：（）

A.指導(dǎo)型
B.支持型
C.參與型
D.任務(wù)中心型

單項(xiàng)選擇題

經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期，一個(gè)企業(yè)近三年銷售增加，利潤(rùn)卻逐年下降，該企業(yè)高層管理人員應(yīng)采取的最佳措施是：（）

A.制訂在兩個(gè)月內(nèi)阻止利潤(rùn)下滑趨勢(shì)并大幅增加利潤(rùn)的目標(biāo)，為此明確規(guī)定各部門的短期目標(biāo)。
B.各部門裁員10%。
C.將所有崗位按職能分為A.可直接為顧客增加價(jià)值的（如生產(chǎn)和銷售），B.不能直接為顧客增加價(jià)值的（如會(huì)計(jì)和人力資源管理）。對(duì)于后一類型的崗位裁員20%。
D.實(shí)施一個(gè)鼓勵(lì)各層次創(chuàng)新的計(jì)劃，實(shí)行提前退休和再就業(yè)方案精簡(jiǎn)員工。

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經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期，一個(gè)企業(yè)近三年銷售增加，利潤(rùn)卻逐年下降，該企業(yè)高層管理人員應(yīng)采取的最佳措施是：（）