暗示性詢(xún)問(wèn)(撒把鹽) 目的:有兩個(gè):1.讓客戶(hù)想象一下現(xiàn)有問(wèn)題將帶來(lái)的后果;2.引發(fā)客戶(hù)思考更多的問(wèn)題
①狀況性詢(xún)問(wèn) ②問(wèn)題性詢(xún)問(wèn) ③暗示性詢(xún)問(wèn) ④需求確認(rèn)性詢(xún)問(wèn)