問答題

【簡答題】短信的發(fā)送方法主要有哪些？

答案：

撥打12580移動秘書臺，由服務人員幫助發(fā)送。通過手機進行點對點發(fā)送，通過互聯(lián)網發(fā)送
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【簡答題】請說出客戶購買動機？
答案：

求實動機、求廉動機、好勝動機、求利動機、偏好動機、從眾動機、求俏動機、惠顧動機、求新動機
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【簡答題】談談“首問負責制”的要求是什么？
答案： 首問負責制是指服務窗口誰受理，誰就負責處理到底，面對客戶提問時，不得回答“不知道”先請客戶稍候，...
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