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餐飲業(yè)是一個人與人高度()的行業(yè),是人際關(guān)系頻繁發(fā)生的行業(yè)。
A.碰撞
B.接觸
C.交往
D.重視
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單項選擇題
要讓賓客在接受服務(wù)的過程中對自己產(chǎn)生滿意的情緒,獲得()的成功感。
A.自我實現(xiàn)
B.受尊重
C.受關(guān)注
D.被贊賞
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餐廳服務(wù)中關(guān)于服務(wù)員要主動向客人問好等規(guī)定都有考慮客人()需求。
A.安全需求
B.社會群體感需求
C.受尊重
D.自我實現(xiàn)
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