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星點(diǎn)值=金融資產(chǎn)指標(biāo)得分+個人負(fù)債指標(biāo)得分+中間業(yè)務(wù)指標(biāo)得分()
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客戶“星點(diǎn)值”以利潤值測算為基礎(chǔ),將各項(xiàng)指標(biāo)利潤貢獻(xiàn)轉(zhuǎn)化為易于宣傳推廣和便于客戶理解的分?jǐn)?shù)。()
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楊行長在2009年“1031”工程第四次專題會議上指出,工商銀行需要貢獻(xiàn)和星級兩套客戶貢獻(xiàn)評價模型。()
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