單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于―客戶服務(wù)步驟的設(shè)計(jì)目的說法中，哪一項(xiàng)是正確的？（）

A.讓經(jīng)銷商維修廠維修更多車輛
B.讓所有客戶都得到問候和歡迎
C.說服客戶進(jìn)經(jīng)銷商的維修廠
D.幫助經(jīng)銷商零件部減少庫存成本
E.確保滿足相應(yīng)的客戶滿意標(biāo)準(zhǔn)

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