單項(xiàng)選擇題

在填寫賓客投訴記錄表時(shí)，服務(wù)員要把所有的投訴情況，記錄在賓客投訴記錄表中，其中一定要把（）詳細(xì)寫清楚。

A、投訴事由、投訴過程
B、整改意見、處理結(jié)果
C、處理結(jié)果、處理時(shí)間
D、投訴類型、處理問題

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