A.風險防控 B.產(chǎn)品創(chuàng)新 C.客戶經(jīng)營 D.技術轉型
A.銀行經(jīng)營轉型的需要 B.市場拓展的需要 C.客服中心轉型發(fā)展的需要 D.適應客戶服務需求的需要
A.有效掌握客戶需求信息 B.了解自身產(chǎn)品功能不足 C.對客戶需求變化跟蹤 D.預警客戶流失并及時挽留