【案例分析題】某大型商貿(mào)家企業(yè)，高層領(lǐng)導(dǎo)繁忙出差，此時(shí)，公司的OA系統(tǒng)中需要領(lǐng)導(dǎo)批閱的流程就處于停滯狀態(tài)，極大影響了辦公效率，給公司正常運(yùn)行制造了很大麻煩。該企業(yè)各部門都向辦公室主任抱怨公司的OA系統(tǒng)效率極低，公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)辦公室的工作表示不滿。我公司的營(yíng)銷人員了解到了這個(gè)情況，很快給客戶提交了一份移動(dòng)OA解決方案，方案中針對(duì)該公司的問題進(jìn)行了有針對(duì)性的分析，指出由于公司內(nèi)部流程的不暢，每年會(huì)給公司造成上百萬元的損失，如采納該解決方案可從根本上解決這一問題。該公司領(lǐng)導(dǎo)看后很感興趣，并要求辦公室盡快和我公司協(xié)商，經(jīng)過和辦公室主任的多次交流，雙方很快簽訂了合作協(xié)議，為客戶提供了有效的移動(dòng)OA解決方案，業(yè)務(wù)開通后，運(yùn)行良好，辦公室工作受到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。辦公室主任在多個(gè)不同場(chǎng)合表示了對(duì)我們的感謝，不久又和我公司簽訂了互聯(lián)網(wǎng)專線服務(wù)協(xié)議。

請(qǐng)你分析一下，該案例成功的因素有哪些?