單項(xiàng)選擇題

優(yōu)質(zhì)服務(wù)能給企業(yè)帶來(lái)的主要好處是（）。

A.能節(jié)省大量的硬件成本；
B.能吸引優(yōu)質(zhì)員工，建立優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)；
C.可以樹(shù)立企業(yè)品牌；
D.可以使員工產(chǎn)生企業(yè)自豪感

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單項(xiàng)選擇題

不屬于售前服務(wù)（）。

A、廣告宣傳
B、社會(huì)公關(guān)服務(wù)，例如贊助希望小學(xué)
C、代辦托運(yùn)
D、銷(xiāo)售環(huán)境布置

單項(xiàng)選擇題

客戶(hù)服務(wù)是指（）。

A、企業(yè)為客戶(hù)提供的售后服務(wù)
B、為了能夠使企業(yè)與客戶(hù)之間形成一種難忘愉悅的互動(dòng)，企業(yè)所能做的一切工作
C、與有形產(chǎn)品對(duì)比，額外提供的內(nèi)容
D、一線(xiàn)人員提供給客戶(hù)的服務(wù)內(nèi)容

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優(yōu)質(zhì)服務(wù)能給企業(yè)帶來(lái)的主要好處是（）。

你可能感興趣的試題

不屬于售前服務(wù)（）。

客戶(hù)服務(wù)是指（）。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)能給企業(yè)帶來(lái)的主要好處是（）。

客戶(hù)服務(wù)是指（）。